La digitalisation industrielle peut intervenir à plusieurs niveaux de l’activité.
Elle permet d’abord d’optimiser les processus de production : les machines intelligentes et capteurs d’informations fournissent en temps réel des données significatives aux opérateurs de production. Ils disposent alors d’une meilleure visibilité et traçabilité, d’un bout à l’autre de la chaîne : à la réception des commandes, lors de la fabrication, pendant et après la livraison, pour la gestion des stocks etc. Ses informations leur font gagner en flexibilité et rapidité dans la mise en œuvre du processus de production. Ils peuvent alors facilement optimiser leurs coûts et temps de production et réduire leurs délais de livraison.
La Transformation Numérique offre également aux dirigeants la possibilité d’approfondir leur connaissance du client. Les comportements d’achat sont en constante évolution : le consommateur est ultra connecté et recherche des produits très personnalisés. Les outils numériques permettent aujourd’hui de comprendre ces besoins et d’adapter son produit aux exigences de la demande.